Claudine Culinair stelt voorop dat zij zich altijd zal inspannen om haar opdrachtgevers tevreden zal stellen, onder meer door de gemaakte afspraken na te komen en een constante en hoge kwaliteit van diensten en producten te leveren.

1. Algemeen 

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Claudine-Culinair, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 

2. Bevestiging van de opdracht 

Een opdracht is pas definitief nadat de offerte schriftelijk (per e-mail) is bevestigd door de opdrachtgever. De bevestiging geldt als akkoord met deze voorwaarden. 

3. Betaling 

• Betaling dient uiterlijk 7 dagen na factuurdatum te gebeuren, tenzij anders overeengekomen.
• Bij opdrachten boven €1.000,- kan Claudine-Culinair een aanbetaling van 30% vragen.
• De factuur is inclusief btw tenzij anders weergegeven.

4. Annulering door de opdrachtgever 

Bij annulering worden de volgende kosten in rekening gebracht: 

• Tot 30 dagen vóór de uitvoeringsdatum: geen kosten.
• Tussen 30 en 14 dagen vóór de uitvoeringsdatum:30% van de totale opdrachtsom.
• Tussen 14 en 7 dagen vóór de uitvoeringsdatum:50% van de totale opdrachtsom.
• Binnen 7 dagen vóór de uitvoeringsdatum:100% van de totale opdrachtsom.

Indien reeds gemaakte kosten (zoals inkoop, voorbereiding of huur van materiaal) hoger zijn dan het bovengenoemde percentage, worden deze volledig doorberekend. 

5. Annulering door Claudine-Culinair 

Indien Claudine-Culinair door overmacht (zoals ziekte, ongeval of omstandigheden buiten haar invloed) genoodzaakt is te annuleren, wordt de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Eventuele aanbetalingen worden dan volledig terugbetaald. 

6. Wijzigingen in de opdracht 

Kleine wijzigingen in aantallen of menu’s kunnen tot 7 dagen vóór de uitvoeringsdatum worden doorgegeven. Na die termijn wordt de oorspronkelijke offerte als bindend beschouwd. 

7. Aansprakelijkheid 

Claudine-Culinair is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, of door omstandigheden buiten haar invloed. 

8. Toepasselijk recht 

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.